LOT-0000Stadsaankleding Gemeente Maastricht
€ 400.000De gemeente Maastricht streeft naar een aantrekkelijke, herkenbare en sfeer verhogende stadsaankleding ter vervanging van de huidige vlaggen, horizontale straatbanieren en verticale mastbanieren. Deze stadsaankleding dient bij te dragen aan de visuele (merk)identiteit van de stad en dient de lokale cultuur, evenementen en activiteiten in Maastricht te ondersteunen.
349284002026-05-01 → 2030-04-30
Gunningscriteria
K1. Service
De volgende punten dienen ten minste terug te komen in het Plan van aanpak inzake Service:
Proces:
Hoe verloopt het proces van aanvraag tot oplevering van de stadsaankleding?
Wat is de levertijd na aanleveren van goedgekeurde ontwerpen van de stadsaankleding per
event?
Op welke wijze is de inschrijver benader-/bereikbaar voor de Gemeente Maastricht en
afnemers van de stadsaankleding?
Hoe verzorgt de inschrijver de communicatie naar bewoners, bezoekers en ondernemers in
Maastricht voorafgaand en tijdens werkzaamheden?
Hoe zorgt de inschrijver voor zo min mogelijk verstoring voor de ondernemers, bewoners en
bezoekers in en van Maastricht tijdens het plaatsen en verwijderen van de aankleding?
Wat verwacht inschrijver dat minimaal geregeld dient te zijn door opdrachtgever?
22
Continuïteit
Hoe zorgt de inschrijver voor het zekerstellen van materiaal bij aanvang van de opdracht?
Hoe borgt de inschrijver dat de juiste medewerkers worden ingezet?
Hoe zorgt de inschrijver voor vervanging van eigen medewerkers bij ziekte, veranderen van
baan, e.d.).
Probleemoplossing
Hoe gaat de inschrijver om met binnengekomen klachten?
Hoe zorgt en borgt de inschrijver dat klachten worden voorkomen en eerdere klachten zich
niet zullen herhalen?
Beschrijf de mogelijkheden die de inschrijver ziet voor het verhelpen van mankementen en
calamiteiten binnen één (1) uur. En spoed meldingen binnen een half uur.
Beschrijf de mogelijkheden die de inschrijver ziet voor het zo ongestoord mogelijk verhelpen
van mankementen en calamiteiten voor bewoners en bezoekers van de stad Maastricht.
Beschrijf de mogelijkheden die de inschrijver ziet ter voorkoming van mogelijke mankementen
en calamiteiten.