OpenAankondiging van opdracht · 16DienstenAMP / GPATED 114/2026

Communicatieplatform CS

Publicatie (PB EU)

16 jun 2026

Indieningsdeadline

14 sep 2026 10:00

Geraamde waarde

€ 1,8 mln.

Looptijd contract

96.0 maanden

Soort procedure

Openbare procedure

Vestigingsplaats aanbestedende dienst

Utrecht (3511DT) — NL350

Beschrijving

Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.

CPV-codes

6420000048510000

Percelen (1)

LOT-0000Communicatieplatform CS
€ 1,8 mln.

Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.

642000004851000096 maanden

Gunningscriteria

Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.